Silken Sant Gervasi liegt zentrumsnah im Erholungsgebiet Barcelonas. Die katalanische Metropole verbindet historische Viertel, eindrucksvolle Architektur und ein vielseitiges Kulturleben mit mediterranem Stadtgefühl. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs befindet sich 500 m entfernt, sodass sich Sehenswürdigkeiten und weitere Stadtbereiche bequem erreichen lassen. Das Cityhotel wurde im Jahr 2000 erbaut und verteilt sich auf fünf Etagen.
Die 63 Nichtraucherzimmer umfassen zwei Einzelzimmer und 61 Doppelzimmer. Zur Ausstattung gehören je nach Zimmer ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett, Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar, Minikühlschrank und Schreibtisch. Satelliten-/Kabel-TV, Radio und Internetzugang ergänzen die Einrichtung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet, Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel. Zustellbetten können angefordert werden.
Mehrsprachiges Personal steht rund um die Uhr für Fragen zur Verfügung. WLAN erleichtert die Reiseplanung, während der Tourdesk bei der Buchung von Ausflügen unterstützt. Ein Zimmerservice und ein Wäscheservice ergänzen das Angebot. Für geschäftliche Anliegen stehen im Business-Center ein Faxgerät und ein Konferenzraum bereit. Die Unterbringung verfügt zudem über einen Fitnessbereich und Einrichtungen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität.
Im gastronomischen Bereich erwarten ein Restaurant und eine Bar die Gäste. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten und schafft eine vielseitige Grundlage für einen Tag in Barcelona. Für die Zahlung akzeptiert das Hotel American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.