Room Mate Carla liegt mitten im Zentrum Barcelonas im eher ruhigen Viertel Eixample. Von hier aus lassen sich La Pedrera, Casa Batlló und die berühmte Sagrada Familia erkunden; die Kathedrale ist etwa 10 Gehminuten entfernt. Auch Museen, bekannte Gebäude und Einkaufsstraßen befinden sich im Umkreis von rund 10 Gehminuten. Der Paseo de Gracia und die Rambla Catalunya liegen ebenfalls in der Nähe. Mit jeweils etwa 100 Metern zum Stadtzentrum, zum Touristenzentrum, zum Bahnhof und zu einer U- beziehungsweise S-Bahnstation eignet sich das Cityhotel für Kulturaufenthalte und Geschäftsreisen. Der Strand liegt 2.000 Meter entfernt. Der Flughafen Puerto de Barcelona ist rund 3 Kilometer, der internationale Flughafen El Prat etwa 15 Kilometer entfernt.
Die 88 Unterkünfte verteilen sich auf 8 Etagen und umfassen 85 Doppelzimmer sowie 3 Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick in den Innenhof. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar, ein Minikühlschrank und ein Schreibtisch. Direktwahltelefon, Satelliten- beziehungsweise Kabelfernsehen, Radio sowie kostenfreies WLAN ergänzen die technische Ausstattung. Dusche und Badewanne bieten unterschiedliche Möglichkeiten für die tägliche Körperpflege; ein Haartrockner ist vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden.
Das Hotel verbindet eine zentrale Lage mit praktischen Serviceleistungen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während der Zimmerservice zusätzlichen Komfort im Tagesablauf schafft. Ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein Fahrradverleih erleichtern längere Aufenthalte und die Erkundung Barcelonas auf zwei Rädern. Für aktive Erholung steht ein Fitness-Studio zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen können zur gezielten Entspannung gebucht werden. Eine Sonnenterrasse ergänzt das Freizeitangebot.
Die gastronomischen Bereiche umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bildet eine gute Grundlage für Besichtigungen oder Geschäftstermine. Zum Mittagessen werden Speisen angeboten. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Ernährungswünsche.