Zel Mallorca liegt direkt am Meer mit Blick auf den Strand von Palma Nova. Das Ortszentrum mit Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befindet sich etwa 100 m entfernt. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs liegt rund 50 m entfernt, Palma ist etwa 16 km und der Flughafen von Mallorca ungefähr 24 km entfernt. Die 2023 modernisierte Anlage verbindet die Nähe zum Küstenleben mit einem Garten, einer Bibliothek und einem Außenpool. Palma Nova bietet einen beliebten Küstenabschnitt für Badeaufenthalte und Spaziergänge am Meer.
Die Unterkünfte verfügen teilweise über Balkon oder Terrasse mit Meerblick, sodass sich der Blick auf die Küste direkt vom Zimmer aus genießen lässt. Teppichboden, Safe, Minibar und Schreibtisch unterstützen einen praktischen Aufenthalt. Radio, TV-Gerät und kostenfreies WiFi gehören ebenfalls zur Ausstattung. In den Bädern stehen Dusche und Whirlwanne zur Verfügung; ausgewählte Zimmer sind rollstuhlgerecht und besitzen ein barrierefreies Bad.
Für Erholung sorgen der Außenpool mit Liegestühlen und Sonnenschirmen sowie ein Whirlpool. Sauna, Dampfbad, Solarium, Fitness-Studio und Wellness-Angebote ermöglichen unterschiedliche Formen der Auszeit. Massagen und Körperbehandlungen können das Erholungsprogramm ergänzen. Aktive Gäste nutzen den Fahrradverleih oder entdecken die Umgebung mit dem eigenen Rad. Ein Wäscheservice und Zimmerservice erleichtern längere Aufenthalte.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Die Strandbar serviert erfrischende Getränke mit maritimem Ausblick. Das Frühstück liefert einen guten Start in den Tag. Vegetarische Gerichte und vegane Kost werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.