Das Hotel Prince Palace liegt zentral und lebhaft an einer Hauptstraße in Bangkok, unweit von China Town und einem typisch asiatischen Straßenmarkt. Der Siam Square ist etwa 3 km entfernt, das Stadtzentrum rund 4 km. Dadurch verbindet das Cityhotel urbanes Flair mit kurzen Wegen zu Einkaufs- und Ausgehmöglichkeiten. Die Fahrt zum internationalen Flughafen dauert ungefähr 45 Minuten. Das 32-stöckige Haupthaus und das 24-stöckige Nebengebäude bieten insgesamt 744 Zimmer und machen das Hotel zu einer großen Unterkunft für Städtereisen, Geschäftsaufenthalte und Urlaubsreisen.
Die Unterkünfte umfassen Einzel- und Doppelzimmer, Junior-Suiten, Suiten sowie Apartments. Zur Ausstattung können unter anderem Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten, eine Klimaanlage, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch gehören. Eine Kochnische mit Kühlschrank, Minikühlschrank und Kaffeemaschine unterstützt längere Aufenthalte. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und Internetzugang ergänzen die Einrichtung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Bewegung stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik zur Verfügung. Billard und Golf ergänzen das Freizeitangebot. Nach aktiven Stunden bieten Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und kosmetische Behandlungen Gelegenheiten zur Regeneration. Ein Hallenbad und ein Außenpool erweitern die Möglichkeiten zur Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Poolbereich bereit.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein klimatisiertes Restaurant, einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und einen Pub. Das Hotel bietet Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension. Morgens erwartet die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbuffet; mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte und Menüs zur Auswahl. Kindermenüs können bei Bedarf zubereitet werden.