Das Renaissance Phuket Resort & Spa liegt am weißen Sandstrand von Mai Khao, eingebettet in tropische Gärten. Der Strand ist nach rund 5 Minuten zu Fuß erreichbar, Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten liegen in einem Radius von etwa 500 Metern. Der ruhige Küstenabschnitt bietet eine naturnahe Umgebung und eine gute Ausgangslage für Ausflüge auf Phuket. Der Mangroven-Wald und der Wasserfall von Bangpae sind nach etwa 50 Minuten Fahrt erreichbar, Patong nach ungefähr 45 Minuten und Phuket FantaSea nach rund 1 Stunde. Der internationale Flughafen Phuket liegt etwa 16 Kilometer entfernt. Die Anlage umfasst 26 Villen und Häuser sowie 180 Zimmer und verbindet den Charakter eines Strandresorts mit tropischer Gartenlandschaft.
Die Unterkünfte verteilen sich auf 180 Zimmer, 4 Junior-Suiten und 26 Villen beziehungsweise Häuser. Je nach Kategorie stehen Doppel- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. In den meisten Zimmern verlängern Balkon oder Terrasse den Aufenthalt ins Freie. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Schreibtisch, Mikrowelle und eine individuell oder zentral regulierbare Klimaanlage. TV mit Satelliten- oder Kabelempfang, Direktwahltelefon und Radio sorgen für Unterhaltung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für Abkühlung stehen drei Pools zur Verfügung, darunter ein Bereich für Kinder und eine Wasserrutsche. Liegestühle und Sonnenschirme erleichtern längere Stunden am Wasser. Der Wellnessbereich umfasst Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen. Aktive Gäste können das Fitness-Studio nutzen, Fahrräder ausleihen oder beim Tauchen, Windsurfen, Segeln und Kanufahren die Umgebung vom Wasser aus erleben. Ein Spielzimmer, ein Spielplatz und ein Animationsprogramm ergänzen das Freizeitangebot. Ein kostenpflichtiger Zimmerservice, Wäscheservice, Fahrradstellplätze und ein Transferservice erweitern die praktische Ausstattung.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Als Verpflegung sind Halbpension und Vollpension buchbar. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert, während mittags à la carte oder nach Menüwahl gegessen werden kann. Am Abend stehen à-la-carte-Gerichte im Mittelpunkt. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie spezielle Angebote sind auf Wunsch erhältlich. Das Showcooking ergänzt das kulinarische Erlebnis, während alkoholische und alkoholfreie Getränke zur Auswahl stehen.