Das Holiday Inn Pattaya liegt als Strandhotel in Nord-Pattaya und rund 122 Kilometer vom internationalen Flughafen Suvarnabhumi in Bangkok entfernt. Die direkte Lage am Sandstrand verbindet den Aufenthalt mit kurzen Wegen zum Meer und einem weiten Blick von vielen Zimmerbalkonen. Pattaya ist für seine lebhafte Küste, Restaurants und vielfältigen Freizeitangebote bekannt. Das Hotel erstreckt sich über 26 Etagen und umfasst 367 Zimmer, darunter Junior-Suiten und Suiten. Ein Garten mit Spielplatz ergänzt die Hochhausanlage, während ein Innenpool und ein Außenpool Badezeiten unabhängig vom Wetter ermöglichen.
Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten. Ein Balkon oder eine private Terrasse verlängert den Aufenthalt ins Freie und eröffnet in den meisten Zimmern den Blick auf das Meer. Zur Ausstattung gehören außerdem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN. Die Bäder bieten Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar. Zustellbetten können angefordert werden.
Für Abkühlung sorgen der Innenpool und der Außenpool mit Süßwasser. Liegestühle, Sonnenschirme, eine Sonnenterrasse und ein Whirlpool ergänzen die Badebereiche. Sauna, Dampfbad sowie buchbare Massagen bieten konkrete Möglichkeiten für eine Wellnesspause. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio nutzen, Tennis spielen oder Wassersportarten wie Tauchen, Windsurfen und Segeln ausprobieren. Ein Miniclub und ein Spielplatz ergänzen das Angebot für jüngere Gäste.
Im Hotel stehen ein Speiseraum, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant zur Auswahl. Frühstück, Mittag- und Abendessen werden als Buffet angeboten; mittags und abends können auch Menüs bestellt werden. Halbpension ist buchbar. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet, sodass sich die Mahlzeiten an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen lassen. Visa und MasterCard werden akzeptiert.