Das Hotel Palacky liegt unweit des Zentrums von Karlsbad. Die traditionsreiche Kurstadt ist für ihre Heilquellen, kolonadenartige Architektur und die bewaldeten Hügel des Kaiserwaldes bekannt. Dadurch verbindet die Lage kurze Wege zu städtischen Eindrücken mit Möglichkeiten für Spaziergänge und Wanderungen in der Umgebung. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum im Freien, während Geschäfte im Haus zum Bummeln einladen. Mit 21 Zimmern, einem Café, einer Bar und einem Casino besitzt das Hotel einen überschaubaren Charakter mit verschiedenen Aufenthaltsmöglichkeiten.
Die Zimmer sind mit Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett buchbar; Zustellbetten können angefordert werden. Eine Klimaanlage und eine zentral geregelte Heizung unterstützen die Anpassung an unterschiedliche Temperaturen. Für die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände stehen ein Safe und eine Minibar bereit. Kühlschrank, Radio, TV-Gerät, Schreibtisch sowie eine Tee-/Kaffeemaschine ergänzen die Ausstattung. Duschen und Badewannen gehören zu den genannten Badvarianten. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sind buchbar.
Nach einem Ausflug durch Karlsbad können eine Sauna, Massagen und Körperbehandlungen zur Erholung genutzt werden. Das Fitness-Studio bietet Gelegenheit für Bewegung im Haus, während Tennis und der Fahrradverleih aktive Freizeitgestaltung unterstützen. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen. Der Zimmerservice, der Wäscheservice und der Friseur erleichtern längere Aufenthalte. Für Reisende mit Auto stehen Parkplatz und Garage zur Verfügung; Haustiere sind erlaubt.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots lassen sich die Mahlzeiten unkompliziert in den Tagesablauf einplanen. Das Restaurant, das Café und die Bar decken unterschiedliche Situationen vom Essen bis zum Getränk zwischendurch ab. Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden angeboten. Halbpension steht ebenfalls als Verpflegungsoption zur Auswahl. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden.