Ajwa Cappadocia liegt in Ürgüp und verbindet den Charakter eines 5-Sterne-Hotels mit der besonderen Landschaft Kappadokiens. Ürgüp ist für seine in Tuffstein geformten Felslandschaften, Höhlenarchitektur und Aussichtspunkte bekannt. Das Hotel selbst verfügt über einen schönen Garten, der dem Aufenthalt eine grüne Umgebung gibt. Ein Spielplatz und ein Spielzimmer ergänzen die Anlage und machen sie für unterschiedliche Reisebedürfnisse interessant.
Die Unterkünfte bieten je nach Zimmerkategorie ein Queensize-Bett, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden, sodass sich die Schlafsituation an verschiedene Aufenthaltsformen anpassen lässt. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, eine Minibar, Sat-TV und kostenfreies WLAN. Ein Haartrockner steht ebenfalls zur Verfügung.
Für Abwechslung sorgen ein beheiztes Hallenbad, ein Außenpool und ein Kinderpool beziehungsweise Kinderbereich. Die Sonnenterrasse eignet sich für eine Pause im Freien, während Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen verschiedene Formen der Erholung ermöglichen. Ein Fitness-Studio und Aerobic ergänzen das Freizeitangebot. Das Hotel verfügt über einen Transferservice, einen Shuttlebus, Zimmerservice rund um die Uhr und Wäscheservice.
Im gastronomischen Bereich serviert das Restaurant Frühstück und weitere Mahlzeiten. Das Café bietet eine zusätzliche Möglichkeit für eine Pause. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Bedürfnisse bei der täglichen Planung.