Sürmeli Hotel Istanbul liegt zentral im lebhaften Unterhaltungs- und Geschäftsviertel von Istanbul. Das Stadt- und Konferenzhotel eignet sich als Ausgangspunkt, um die vielseitige Metropole mit ihren historischen Sehenswürdigkeiten, Einkaufsstraßen und kulturellen Angeboten zu erkunden. Die urbane Umgebung verbindet geschäftiges Stadtleben mit kurzen Wegen zu Restaurants, Geschäften und abendlicher Unterhaltung. Das Haus umfasst 203 Nichtraucherzimmer auf 13 Etagen und richtet sich an Gäste, die Istanbul mit einer zentralen Unterkunft verbinden möchten.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage und Zentralheizung sowie ein Queensizebett. Ein Sofabett und auf Anfrage erhältliche Zustellbetten schaffen zusätzliche Schlafmöglichkeiten. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Bügelset und eine Hosenpresse. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie kostenloses WLAN ergänzen die Einrichtung. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern stehen ebenfalls bereit.
Für Erholung nach einem Stadtbesuch verfügt das Hotel über einen Pool, eine Sauna und ein Dampfbad. Massagen und Körperbehandlungen können gebucht werden, während das Fitness-Studio Raum für das tägliche Training bietet. Ein Solarium ergänzt das Wellnessangebot. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung, und ein Shuttlebus sowie ein Transferservice erleichtern die Organisation vor Ort. Eine 24-Stunden-Rezeption, Wechselstube, Geschäfte, Friseur und Wäscheservice runden die Hotelleistungen ab.
Im Rahmen von Halbpension oder All-inclusive stehen ein klimatisiertes Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Zum Mittag- und Abendessen können verschiedene Gerichte à la carte gewählt werden. Diätgerichte, Kindermenüs, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks sind auf Wunsch erhältlich. Zusätzlich stehen alkoholische Getränke zur Auswahl.