Das Hotel Sürmeli Hotel Istanbul liegt zentral im Unterhaltungs- und Geschäftsviertel von Istanbul. Dadurch eignet es sich als Ausgangspunkt, um die vielseitige Metropole mit ihren historischen Sehenswürdigkeiten, lebhaften Einkaufsstraßen und kulturellen Angeboten zu erkunden. Als Stadt- und Konferenzhotel verbindet es eine urbane Lage mit einer umfangreichen Ausstattung. Das 13-stöckige Haus verfügt über 203 Nichtraucherzimmer, drei Aufzüge und Geschäfte. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, sodass sich die Erkundung Istanbuls bequem planen lässt.
Das Hotel bietet Zimmer mit Queensizebett und Sofabett; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch schaffen praktische Voraussetzungen für private und geschäftliche Aufenthalte. Zur weiteren Ausstattung zählen Direktwahltelefon, Satelliten- und Kabel-TV, Radio sowie ein Bügelset und eine Hosenpresse. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne. Bademäntel, Hausschuhe, Kosmetikartikel und ein Haartrockner ergänzen die Einrichtung.
Für die Freizeitgestaltung stehen ein Pool, ein Fitness-Studio und ein Wellnessbereich zur Verfügung. Sauna, Dampfbad, Solarium sowie Massagen und Körperbehandlungen bieten unterschiedliche Wege, den Tag nach einer Stadterkundung ausklingen zu lassen. Ein Friseur ergänzt das Angebot. Der Transferservice und der hoteleigene Shuttlebus erleichtern die Organisation von Fahrten. Geschäftsreisende nutzen Business-Center, Faxgerät und Projektor für organisatorische Aufgaben.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots oder der Halbpension lassen sich die Mahlzeiten passend zum Reiseplan gestalten. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittag- und Abendessen können à la carte gewählt werden. Das Restaurant mit Klimaanlage, das Café und die Bar bieten verschiedene Gelegenheiten für Mahlzeiten und Getränke. Diätgerichte, Kindermenüs, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks sind auf Wunsch erhältlich.