Das Carlton Downtown liegt in Dubai, etwa 20.000 Meter vom Strand entfernt. Die Stadt verbindet moderne Architektur, internationale Gastronomie und vielfältige Einkaufsmöglichkeiten mit Ausflugszielen in der Wüste. Das Vier-Sterne-Hotel verfügt über 357 Zimmer und verbindet eine zentrale städtische Ausgangslage mit einer umfangreichen Anlage. Ein Außenpool ergänzt das Freizeitangebot und bietet nach Unternehmungen durch Dubai eine Abkühlung.
Das Hotel bietet Zimmer mit Balkon oder Terrasse, sodass sich der Aufenthalt um private Stunden im Freien erweitern lässt. Zur Ausstattung gehören unter anderem Doppel- oder Kingsize-Betten, eine Minibar, ein Safe, ein Schreibtisch sowie Sat-TV. Klimaanlage und zentral geregelte Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Ausgewählte Zimmer sind rollstuhlgerecht buchbar.
Für aktive und erholsame Tage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, Tennis und Golf zur Verfügung. Der beheizbare Pool besitzt eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen. Ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad sowie buchbare Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Babysitting, Kinderbetreuung, ein Shuttlebus und ein 24-Stunden-Zimmerservice erweitern den Service im Alltag.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar bereit. Buchbar sind Halbpension und Vollpension. Das kontinentale Buffetfrühstück sowie Mittag- und Abendessen bieten abwechslungsreiche Mahlzeiten. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch berücksichtigt werden. Visa und MasterCard werden akzeptiert.