Grand Mercure Dubai City liegt mitten im Zentrum von Dubai und bietet eine angenehme Ausgangslage für Erkundungen der lebendigen Stadt. Die Anlage verfügt über einen schönen Garten und einen Spielplatz, die eine grüne Atmosphäre inmitten der urbanen Umgebung schaffen. Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf befinden sich direkt im Haus, ebenso wie ein Souvenirshop.
Das Hotel bietet Zimmer mit verschiedenen Bettenoptionen wie Doppel-, Queen- oder Kingsize-Betten. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen über Annehmlichkeiten wie Klimaanlage, Zentralheizung, Safe und Minibar. Zur Ausstattung zählt auch ein Kühlschrank, Herd, Mikrowelle sowie eine Geschirrspülmaschine, die die Selbstversorgung erleichtern.
Gastronomisch stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Die Verpflegungsangebote umfassen Halbpension, Vollpension sowie ein kontinentales Frühstücksbuffet mit abwechslungsreichen Speisen, darunter auch diätische und glutenfreie Gerichte sowie Kindermenüs. Zur Entspannung laden Sauna, Dampfbad und Massagen ein. Sportlich aktiven Gästen werden Tennis, Golf, Fitness und Reiten geboten.