The Canvas Hotel Dubai - Mgallery Hotel Collection liegt im Herzen des traditionellen Bur Dubai. Historische Sehenswürdigkeiten wie das Dubai Museum und der Dubai Creek befinden sich in der Umgebung, während der Gold Souk sowie wichtige Einkaufs- und Geschäftsviertel schnell erreichbar sind. Das Stadtzentrum liegt etwa 1.000 Meter entfernt, der internationale Flughafen Dubai rund 15 Kilometer. Das 5-Sterne-Stadthotel erstreckt sich über acht Etagen und verbindet eine zentrale Lage mit umfangreichen Einrichtungen für Erholung und Freizeit.
Die 164 Zimmer, sechs Junior-Suiten und 23 Suiten sind über einen Aufzug erreichbar. Zur Ausstattung gehören Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar, Kühlschrank und Schreibtisch. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; auch separate Schlafzimmer und Zustellbetten können vorhanden sein. Die Badezimmer verfügen über Dusche oder Badewanne, Haartrockner, Bademäntel und ausgewählte Kosmetikartikel. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Der beheizbare Innenpool und der Außenpool bieten Abwechslung bei jedem Wetter. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Im Wellnessbereich ergänzen Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen das Angebot. Ein Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik, Tennis und Billard ermöglichen aktive Erholung. Für Familien stehen ein Miniclub und ein Spielplatz zur Verfügung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Das Hotel verfügt über ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Restaurant mit Nichtraucher- und Raucherbereich. Zum Frühstück wird ein kontinentales Buffet serviert; mittags und abends können Gäste zwischen Buffet, À-la-carte-Gerichten und Menüwahl wählen. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Speisen und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Halbpension und Vollpension sind ebenfalls buchbar.