Das Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade liegt zwischen dem Kurfürstendamm, der historischen Straße Unter den Linden und dem Potsdamer Platz. Der Kurfürstendamm ist in etwa 8 Minuten in westlicher Richtung erreichbar, das Brandenburger Tor in rund 10 Minuten östlich. Gegenüber erstreckt sich der Tiergarten mit der Neuen Nationalgalerie, dem Kulturforum, der Gemäldegalerie, der Philharmonie und dem Bauhaus-Archiv. Die Station Lützowufer liegt etwa 3 Gehminuten entfernt, sodass sich Berliner Sehenswürdigkeiten gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden lassen. Das First-class-Hotel verbindet städtische Lage mit einer repräsentativen Umgebung und bietet 394 Zimmer auf 7 Etagen.
Die Unterkünfte umfassen 354 Doppelzimmer, 16 Junior-Suiten und 40 Suiten. Je nach gewählter Kategorie gehören Doppel- oder Kingsize-Betten, Teppichboden, Minibar, Kühlschrank, Safe und Schreibtisch zur Ausstattung. Balkon oder Terrasse sind in den meisten Zimmern vorhanden und erweitern den privaten Raum ins Freie. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und ein Wecker stehen für Unterhaltung und Tagesplanung bereit. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie Kosmetikspiegel, Bademäntel und Kosmetikartikel. Zustellbetten können angefordert werden.
Ein Fitness-Studio unterstützt das tägliche Training, während der Fahrradverleih gegen Gebühr Ausflüge durch Berlin und den Tiergarten erleichtert. Der kostenpflichtige Zimmerservice ermöglicht Mahlzeiten im eigenen Zimmer, der Wäscheservice und die Münzwäscherei helfen bei längeren Aufenthalten. Ein Business-Center mit Faxgerät und Projektor steht für geschäftliche Aufgaben bereit. Mehrsprachiges Personal unterstützt bei organisatorischen Anliegen und bei der Buchung von Ausflügen. Haustiere sind erlaubt.
Das Hotel verfügt über ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung inklusive Frühstück buchbar. Ein kontinentales Buffet sorgt für einen abwechslungsreichen Start in den Tag, während mittags und abends Gerichte à la carte zur Auswahl stehen. Diätische und vegetarische Gerichte sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich gibt es spezielle Verpflegungsangebote.