Catalonia Santo Domingo liegt direkt am bekannten Boulevard El Malecón in Santo Domingo. Das Zentrum der dominikanischen Hauptstadt ist etwa 15 Gehminuten entfernt, der Flughafen Santo Domingo rund 30 Minuten. Die Lage verbindet den Blick auf die Karibikküste mit kurzen Wegen in das städtische Leben. Santo Domingo ist für seine historische Zona Colonial, lebhafte Plätze und die Uferpromenade bekannt. Das Cityhotel umfasst 228 Zimmer auf 21 Etagen und spricht mit seiner Ausstattung sowohl Städtereisende als auch Geschäftsreisende an. Ein Außenpool und ein Hallenbad ergänzen das Angebot im Haus.
Die Unterkünfte können Meerblick bieten und sind mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten ausgestattet. Separate Schlafzimmer sowie Zustellbetten sind je nach Zimmer verfügbar. Zur weiteren Ausstattung zählen eine Kochnische mit Tee-/Kaffeemaschine, Minibar, Schreibtisch, Safe und Bügelset. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und Direktwahltelefon stehen ebenfalls zur Verfügung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Whirlwanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive und erholsame Stunden stehen Hallenbad, Außenpool und Sonnenterrasse bereit. Liegestühle und Sonnenschirme erleichtern die Nutzung der Poolbereiche. Eine Sauna, ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik bieten Bewegung unabhängig vom Wetter. Massagen und Körperbehandlungen können zur persönlichen Auszeit beitragen. Geschäftsreisende profitieren vom Business-Center mit Faxgerät, während der Tourdesk bei der Ausflugsplanung unterstützt.
Das Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage serviert Speisen à la carte zum Mittag- und Abendessen. Frühstück und Mittagessen werden als reichhaltiges Buffet angeboten. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie spezielle Angebote können auf Wunsch zubereitet werden. Café und Bar ergänzen die gastronomische Auswahl; zusätzlich steht ein Casino zur Verfügung.