Das Hotel Cactus Beach Hotel liegt an der Nordostküste Kretas und ist nur durch die Küstenstraße vom feinen Sandstrand in 50 Metern Entfernung getrennt. Die Anlage befindet sich rund 600 Meter von Stalis entfernt, zwischen Malia in 2,5 Kilometern und Hersonissos in 6 Kilometern Entfernung. Einkaufsmöglichkeiten, Tavernen, Restaurants, Bars und Cafés liegen ebenfalls etwa 50 Meter entfernt. Ein Garten und ein Spielplatz prägen das Gelände. Die Umgebung verbindet Badeurlaub mit kretischer Küstenlandschaft und kurzen Wegen zu den lebhaften Orten der Region.
Die 340 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf zwei zweistöckige Gebäude. Je nach Kategorie bieten die Unterkünfte einen Balkon oder eine Terrasse mit Gartenblick. Zur Ausstattung gehören ein Doppelbett, ein Safe, ein Minikühlschrank, Direktwahltelefon, Radio sowie ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang. WLAN ist gegen Gebühr verfügbar. Familienzimmer und rollstuhlgerechte Zimmer können gebucht werden.
Der Außenpool bietet eine Abkühlung zwischen Strandaufenthalten und Ausflügen. Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse machen das Verweilen am Wasser angenehm. Für sportliche Abwechslung sorgen unter anderem Fitness-Studio, Tischtennis, Beach-Volleyball und Fahrradverleih. Wassersportbegeisterte finden Angebote wie Tauchen, Windsurfen, Segeln und Wellenreiten. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Freizeitangebot.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots bedienen sich Gäste morgens, mittags und abends am Buffet. Zusätzlich sind Halbpension und kontinentales Frühstück buchbar. Zwei Restaurants, ein Café und eine Bar bieten verschiedene Anlaufstellen für Mahlzeiten und Getränke; an der Strandbar lassen sich Erfrischungen in Küstennähe genießen. Kindermenüs werden bei Bedarf zubereitet. Alkoholische und alkoholfreie Getränke gehören zum Sortiment.