Das ibis London Excel Docklands liegt in London und empfängt Gäste mit einem urbanen Hotelkonzept in einem wichtigen Geschäfts- und Veranstaltungsviertel der britischen Hauptstadt. Die Umgebung der Royal Docks verbindet moderne Stadtentwicklung mit Wasserflächen und bietet einen interessanten Ausgangspunkt, um London zu erkunden. Das Hotel verfügt über 278 Zimmer, drei Aufzüge und eine Reihe von Geschäften. Ein TV-Raum steht für eine Pause im Haus zur Verfügung. Die offizielle und empfohlene Kategorie beträgt jeweils drei Sterne.
Die Zimmer sind mit Teppichboden, zentral geregelter Klimaanlage und Zentralheizung ausgestattet. Ein Doppelbett bietet eine feste Schlafbasis, während Zustellbetten auf Anfrage verfügbar sind. Ein Safe und ein Schreibtisch unterstützen die sichere Aufbewahrung persönlicher Dinge sowie kleinere organisatorische Aufgaben. Zur weiteren Ausstattung gehören Sat-TV, ein Radio, ein Bügelset und ein Badezimmer mit Dusche, Badewanne und Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für den Aufenthalt stehen ein Safe, eine Wechselstube und WLAN zur Verfügung. Der Zimmerservice erleichtert die Versorgung im Zimmer, während ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei praktische Unterstützung bei längeren Aufenthalten bieten. Eine medizinische Betreuung ist ebenfalls vorhanden. Radreisende können Stellplätze für Fahrräder nutzen. Geschäftsreisende finden im Business-Center Unterstützung mit einem Faxgerät. Haustiere sind erlaubt.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und eine Bar. Das Frühstück wird täglich als reichhaltiges Buffet serviert und bietet einen strukturierten Start in den Tag. Zusätzlich wird Mittagessen angeboten. Für besondere Ernährungswünsche stehen Diätgerichte bereit; spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl. Zur Zahlung akzeptiert das Hotel Visa, Diners Club und MasterCard.