Das Art Resort Galleria Umberto liegt im Herzen von Neapel in der berühmten Galleria Umberto I. Die Piazza Plebiscito mit Königspalast und Teatro di San Carlo ist in etwa 2 Minuten zu Fuß erreichbar. Auch der Hafen Porto Beverello liegt in der Nähe und bietet Fährverbindungen nach Capri, Ischia, Procida und Sorrent. Kultur, Kunst, Einkaufsmöglichkeiten und Freizeitangebote prägen das Umfeld des historischen Cityhotels, das 1850 erbaut wurde. Der internationale Flughafen Neapel ist rund 4 Kilometer entfernt.
Die Unterkünfte verteilen sich auf vier Etagen und umfassen Einzelzimmer, Doppelzimmer sowie Junior-Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Ein Balkon oder eine Terrasse ist in den meisten Zimmern vorhanden und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung zählen unter anderem eine Minibar, ein Safe, ein Schreibtisch, Satelliten-/Kabel-TV, ein Radio und ein individuell steuerbares Klimasystem. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Bidet; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind verfügbar.
Für Erholung sorgen ein Whirlpool, eine Sauna, ein Fitness-Studio sowie buchbare Massagen. Ein Fahrradverleih unterstützt bei der Erkundung von Neapel und Umgebung. Mehrsprachiges Personal hilft bei Ausflugsbuchungen, während Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitting und ein Transferservice den Aufenthalt organisatorisch erleichtern. Haustiere sind erlaubt.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung mit Frühstück buchbar. Ein kontinentales Buffet bietet einen unkomplizierten Start in den Tag; zusätzlich sind Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote erhältlich. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.