The Westin Excelsior Rome liegt an der berühmten Via Veneto im Zentrum Roms. Das historische Cityhotel wurde 1906 erbaut und verbindet den Charakter eines traditionsreichen Hauses mit der Lage in einer lebendigen Hauptstadt. Das Touristenzentrum und das Stadtzentrum befinden sich jeweils etwa 500 Meter entfernt, eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs liegt in ungefähr 500 Metern Entfernung. Damit lassen sich die kulturellen Sehenswürdigkeiten, eleganten Straßen und Plätze Roms gut erreichen. Ein Garten und ein Spielplatz ergänzen das Gebäudeensemble aus einem sechsstöckigen Haupt- und einem sechsstöckigen Nebengebäude.
Die 316 Zimmer umfassen Einzel-, Doppelzimmer, Junior-Suiten und Suiten. Je nach Kategorie gehören Teppichboden, Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten, eine Minibar, ein Kühlschrank sowie ein Schreibtisch zur Ausstattung. Ein Safe bewahrt persönliche Gegenstände auf, während Satelliten-/Kabel-TV, Radio und Stereoanlage für Unterhaltung sorgen. In den meisten Zimmern erweitert ein Balkon den privaten Bereich ins Freie. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für die Erholung stehen ein Hallenbad, ein Whirlpool und eine Sauna zur Verfügung. Ein Dampfbad ergänzt das Wellnessangebot, während Massagen und kosmetische Behandlungen gezielt gebucht werden können. Das Fitness-Studio und Aerobic bieten Möglichkeiten für Bewegung während einer Städtereise. Der Babysitterservice und die Kinderbetreuung erleichtern Aufenthalte mit Nachwuchs. Haustiere sind erlaubt, und ein Friseur ergänzt das Serviceangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant verfügt über Kinderhochstühle und einen separaten Raucherbereich. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittags kann zwischen Buffet, à la carte und Menü gewählt werden, am Abend stehen à la carte und Menü zur Verfügung. Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension sind buchbar; Diät-, vegetarische und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet.