Das Radisson Blu Toronto Downtown liegt zentral im Herzen Torontos, nahe dem Lake Ontario und nur etwa fünf Gehminuten vom Bahnhof Union/Via entfernt. Die gute Anbindung an wichtige Highways und öffentliche Verkehrsmittel erleichtert die Anreise. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Clubs befinden sich in unmittelbarer Nähe. Der CN Tower und das Rogers Centre sind zu Fuß in rund zehn Minuten erreichbar. Das 1995 erbaute Cityhotel verfügt über 157 Zimmer und verbindet seine Lage in der Innenstadt mit Einrichtungen für Erholung, Geschäftsreisen und Städteurlaub.
Die Unterkünfte sind mit Teppichboden ausgestattet und bieten je nach Zimmer ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ein Schreibtisch, Safe, Minibar und eine Mikrowelle gehören zur Ausstattung ausgewählter Zimmermerkmale. Für zusätzlichen Komfort stehen Direktwahltelefon, Radio, Satelliten- oder Kabel-TV sowie ein Wecker zur Verfügung. Zustellbetten können angefordert werden. Rollstuhlgerechte Zimmer und Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Das Hallenbad ermöglicht wetterunabhängiges Schwimmen. Liegestühle, Sonnenschirme und ein Whirlpool ergänzen den Badebereich. Eine Sauna, ein Fitness-Studio, Gymnastik und ein Solarium bieten weitere Möglichkeiten für aktive oder entspannte Stunden. Massagen und Körperbehandlungen können das Erholungsprogramm abrunden. Der Fahrradverleih unterstützt Ausflüge durch die Stadt. Für geschäftliche Veranstaltungen steht ein Konferenzraum bereit.
Für die Verpflegung stehen ein Café, eine Bar, ein Pub und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen zur Verfügung. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet angeboten. Mittags und abends kann zwischen à la carte und Menüwahl gewählt werden. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch erhältlich. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.