Das JUFA Hotel Wien City liegt zentral und lebhaft in Wien und verbindet den Charakter eines Cityhotels mit familienfreundlicher Ausrichtung. Die U- und S-Bahnstation befindet sich etwa 300 Meter entfernt, sodass sich die österreichische Hauptstadt bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden lässt. Städtereisen, Kultur und abwechslungsreiche Wege durch die Stadt lassen sich dadurch gut miteinander verbinden. Das Haus verfügt über 157 Zimmer und richtet sich mit seinen Einrichtungen ebenso an Urlaubsgäste wie an Reisende mit geschäftlichem Anlass.
Die Unterkünfte sind mit einem Doppelbett ausgestattet; zusätzlich kann ein Sofabett als weitere Schlafmöglichkeit dienen. Kinderbetten stehen für die jüngsten Gäste bereit. Zur Ausstattung zählen außerdem Safe, Minibar, TV-Gerät, Radio und kostenfreies WLAN. Ein Badezimmer mit Dusche gehört ebenfalls zum Zimmerangebot. Für Personen mit eingeschränkter Mobilität sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar.
Im Spielzimmer und im TV-Raum gibt es Abwechslung für freie Stunden. Der Fahrradverleih eröffnet eine aktive Möglichkeit, Wien auf eigenen Wegen kennenzulernen, während Tischtennis Bewegung direkt im Hotel ermöglicht. Ein Fitnessbereich unterstützt das Training während der Reise. Zimmerservice, Wäscheservice und Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Für geschäftliche Aufgaben steht ein Faxgerät zur Verfügung.
Das Restaurant und die Bar bilden den gastronomischen Bereich des Hauses. Zum Mittagessen kann eine Auswahl getroffen werden. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl und erleichtern eine Ernährung nach individuellen Bedürfnissen. Im Restaurant steht damit eine vielseitige Verpflegung für unterschiedliche Reiseanlässe bereit.