Das Hilton Vienna Plaza liegt an der berühmten Wiener Ringstraße gegenüber der Börse. Vom Hotel aus lassen sich das Burgtheater, das Rathaus, das Parlament, die Hofburg und die Staatsoper gut in die Stadterkundung einbinden. Das Zentrum befindet sich in 2.000 Metern Entfernung, öffentliche Verkehrsmittel liegen rund 200 Meter entfernt. Der Flughafen Wien ist etwa 20 Kilometer entfernt. Als luxuriöses Fünf-Sterne-Stadthotel verbindet das Haus klassische Wiener Umgebung mit Angeboten für Geschäfts- und Städtereisen.
Das Hotel verfügt über 218 Doppelzimmer und 34 Suiten auf zehn Etagen. Die Unterkünfte sind teilweise mit Balkon oder Terrasse ausgestattet und bieten damit einen privaten Platz im Freien. Teppichböden, Queensizebett oder Doppelbett, Safe, Minibar, Schreibtisch sowie Satelliten- und Kabelfernsehen gehören je nach Zimmerausstattung zu den genannten Details. Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für Erholung stehen ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad und Massagen zur Verfügung. Das Fitness-Studio unterstützt das Training während einer Städtereise. Wer Wien aktiv erkunden möchte, kann den Fahrradverleih nutzen. Geschäftliche Anliegen lassen sich im Business-Center mit Projektor bearbeiten. Ein mehrsprachiges Team hilft bei der Buchung von Ausflügen.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant mit Kinderhochstühlen, ein Café und eine Bar bereit. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das kontinentale Buffetfrühstück bietet einen unkomplizierten Start in den Tag. Mittags stehen Buffet, à la carte oder Menüwahl zur Verfügung, abends à la carte oder Menüwahl. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie spezielle Angebote können auf Wunsch zubereitet werden.