Das Polonia Palace Hotel liegt im Herzen Warschaus im Finanz- und Geschäftsbezirk direkt gegenüber dem Kultur- und Wissenschaftspalast. Die zentrale Lage macht das historische Cityhotel zu einem passenden Ausgangspunkt für Stadterkundungen. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Diskotheken befinden sich rund 100 m entfernt. Das öffentliche Verkehrsnetz ist ebenfalls nach etwa 100 m erreichbar, der Bahnhof liegt rund 500 m entfernt. Der Flughafen Warschau befindet sich in ungefähr 8 km Distanz. Das 1913 erbaute Haus verbindet seinen historischen Charakter mit sieben Etagen und einer zentralen Lage im lebendigen Stadtgebiet.
Das Hotel verfügt über 198 Einzelzimmer, 198 Doppelzimmer, fünf Junior-Suiten und zwei Suiten. Die Unterkünfte sind mit Teppichboden, Klimaanlage und Heizung ausgestattet. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank sowie ein Schreibtisch unterstützen sowohl Erholung als auch einen organisierten Aufenthalt. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und kostenfreies WLAN gehören ebenfalls zur Ausstattung. Je nach Zimmer stehen Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Die Bäder bieten Dusche, Badewanne und Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik zur Verfügung. Sauna und Dampfbad bieten nach einem Tag in der Stadt einen passenden Rückzugsort. Massagen und kosmetische Behandlungen können den Aufenthalt um wohltuende Anwendungen ergänzen. Ein Friseur, Geschäfte und ein Tourdesk mit Unterstützung bei der Ausflugsbuchung runden das Angebot ab. Geschäftsreisende nutzen sechs Konferenzräume sowie ein Business-Center mit Faxgerät.
Für die Verpflegung stehen ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant zur Auswahl. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen vielseitigen Start in den Tag. Zum Mittagessen werden verschiedene Spezialitäten serviert. Diätische und vegetarische Gerichte sowie Kindermenüs sind auf Wunsch erhältlich. Spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine Anpassung an unterschiedliche Ernährungswünsche.