Das Hotel Metropol liegt mitten im Zentrum von Warschau und verbindet die Lage eines Cityhotels mit kurzen Wegen zu den Angeboten der polnischen Hauptstadt. Botschaften befinden sich in der Nähe, Restaurants, Bars und Diskotheken liegen im Umkreis von etwa 500 Metern. Einkaufsmöglichkeiten sind nach rund 900 Metern erreichbar, öffentliche Verkehrsmittel bereits nach ungefähr 100 Metern. Der Flughafen Warschau liegt circa 8 Kilometer entfernt. Das 1965 erbaute und 2008 renovierte Haus umfasst 191 Zimmer auf neun Etagen und eignet sich durch seine zentrale Lage für Städtereisen, Geschäftsaufenthalte und kulturelle Entdeckungen.
Die Unterkünfte verfügen über Teppichboden, ein Doppelbett und auf Anfrage über Zustellbetten. Ein Balkon oder eine Terrasse eröffnet den Blick auf die Stadt. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Bügelset sowie Satelliten- und Kabel-TV. Radio, Direktwahltelefon und Internetzugang ergänzen die technische Ausstattung. Die klimatisierten Räume verfügen über zentral geregelte Klimaanlage und Zentralheizung. Einige Zimmer sind mit barrierefreiem Bad verfügbar.
Für die Organisation des Aufenthalts steht ein Tourdesk zur Verfügung, an dem Ausflüge gebucht werden können. Ein Zimmerservice unterstützt bei individuellen Wünschen, während der Wäscheservice und die Münzwäscherei praktische Hilfe für längere Aufenthalte bieten. Eine Garage und ein Parkplatz erleichtern die Anreise mit dem Auto. Das Hotel verfügt zudem über Geschäfte, einen 24h-Sicherheitsdienst, einen Shuttlebus sowie ein Business-Center mit Faxgerät.
Das Nichtraucherrestaurant, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und eine Pause zwischendurch. Morgens wird ein kontinentales Buffet serviert. Mittag- und Abendessen sind abwechslungsreich gestaltet. Diätische und vegetarische Gerichte sowie spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden; Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet.