Das Hotel SANA Metropolitan Hotel liegt etwa 4 km vom Rossioplatz in Lissabon entfernt. Die Umgebung bietet eine vielfältige Infrastruktur mit Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars in unmittelbarer Nähe. Der Strand ist rund 35 km entfernt, der Flughafen ca. 5 km. Die urbane Lage verbindet Stadtnähe mit guter Erreichbarkeit zentraler Ziele.
Das Hotel bietet 315 Zimmer, darunter 9 Suiten, 100 Einzel- und 306 Doppelzimmer, verteilt auf 12 Etagen. Viele Zimmer verfügen über Balkone oder Terrassen mit Stadtblick. Die Ausstattung umfasst unter anderem Doppelbetten, Safes, Minibars und moderne Bäder mit Dusche, Badewanne und Bidet. Zustellbetten sind auf Anfrage möglich.
Gastronomisch verfügt das Hotel über ein klimatisiertes Restaurant, ein Café, eine Bar und einen Pub. Es werden Frühstücksbuffet, Halbpension sowie à-la-carte-Gerichte zum Mittag- und Abendessen angeboten, auch diätische und vegetarische Speisen. Weitere Leistungen umfassen Babysitting, Zimmerservice, Wäscheservice und ein Business-Center mit Fax. Fitnessmöglichkeiten und Sportangebote sind ebenfalls vorhanden.