Das Mercure Lisboa Hotel liegt an einer der Hauptzufahrtstraßen Lissabons und damit in der Nähe der Innenstadt. Die portugiesische Hauptstadt verbindet historische Viertel, Plätze und Aussichtspunkte mit einem vielseitigen Kultur- und Gastronomieangebot. Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich etwa 500 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel direkt vor dem Hotel. Der Strand liegt 25.000 Meter entfernt. Das Cityhotel verfügt über 104 Zimmer auf neun Etagen und verbindet eine gut angebundene Lage mit einem Garten, der zusätzlichen Raum im Freien bietet.
Die Unterkünfte sind mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten ausgestattet; je nach Zimmer stehen auch Einzel- oder Doppelzimmer zur Auswahl. Ein Schreibtisch schafft eine praktische Ablage für Reiseplanung oder Schriftverkehr. Zur Selbstversorgung zwischendurch dienen Kühlschrank, Minikühlschrank und Minibar. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie ein Wecker ergänzen die technische Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Bidet. Auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für eine Pause im Hotel stehen ein beheizbares Hallenbad und ein Außenpool mit Süßwasser zur Verfügung. Liegestühle bieten einen festen Platz zum Ausruhen, während Sauna, Solarium und Massagen das Freizeitangebot ergänzen. Ein Fahrradverleih ermöglicht es, Lissabon und die nähere Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden. Der Zimmerservice und der Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar bereit. Das Hotel bietet Halbpension und Vollpension. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am Buffet; auch mittags und abends stehen Buffetgerichte sowie Speisen à la carte zur Wahl. Kindermenüs können bei Bedarf zubereitet werden.