Vincci Baixa liegt im Zentrum von Lissabon, im Einkaufs- und Bankendistrikt Baixa. Das Stadthotel befindet sich 150 m vom Stadtzentrum und vom Touristenzentrum entfernt. Restaurants, Bars, Pubs und Nachtclubs prägen die unmittelbare Umgebung. Eine U-/S-Bahnstation ist ebenfalls 150 m entfernt, während der Bahnhof Rossio in etwa 15 Gehminuten erreichbar ist. Die Sé Catedral liegt rund 300 m entfernt, Castelo de São Jorge, Praça do Rossio und Chiado etwa 500 m. Das Bairro Alto befindet sich in ungefähr 700 m Entfernung. Der Flughafen von Portela liegt weniger als 7 km entfernt. Ein Park ist nach rund 2.000 m erreichbar, ein Golfplatz nach etwa 6.000 m.
Die 66 Zimmer verteilen sich auf sechs Etagen. Zur Auswahl stehen Einzel- und Doppelzimmer mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ein Safe und eine Minibar bieten praktische Aufbewahrungsmöglichkeiten und Getränke direkt im Zimmer. TV und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Einige Unterkünfte verfügen über Balkon oder Terrasse mit Stadtblick, wodurch sich das urbane Umfeld auch vom Zimmer aus erleben lässt. Auf Wunsch können Kinderbetten bereitgestellt werden. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie acht Familien- und Nichtraucherzimmer sind vorhanden.
Für die Orientierung in Lissabon unterstützt der Tourdesk bei der Ausflugsbuchung. Ein Fahrradverleih stellt die notwendige Ausrüstung für Erkundungen auf zwei Rädern bereit. Zimmerservice und Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte. Ein Safe steht zur sicheren Aufbewahrung persönlicher Gegenstände zur Verfügung. Die Tageszeitung ist kostenfrei erhältlich. Das Hotel besitzt rollstuhlgerechte Einrichtungen und bietet englisch- sowie französischsprachige Unterstützung beim Ein- und Auschecken.
Zum gastronomischen Angebot gehören ein Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Bei der Buchung kann Übernachtung inklusive Frühstück gewählt werden. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen vielseitigen Start in den Tag. Auch vegetarische Gerichte sind erhältlich, sodass unterschiedliche Essenswünsche berücksichtigt werden können.