Das Hotel SANA Rex Hotel liegt zentral in Lissabon und befindet sich unweit des Rossio-Platzes, einem der bekanntesten Plätze der portugiesischen Hauptstadt. Öffentliche Verkehrsmittel sind rund 100 Meter entfernt, während Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants bereits nach etwa 200 Metern erreichbar sind. Bars und Pubs liegen in ungefähr 1.500 Metern Entfernung, Diskotheken und Clubs in etwa 2.000 Metern. Der Strand befindet sich 25.000 Meter entfernt, der Flughafen Lissabon rund 7.000 Meter. Das Stadthotel erstreckt sich über 11 Etagen und verbindet die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten, Einkaufsstraßen und historischen Vierteln Lissabons mit einer gut angebundenen Ausgangslage für Stadtbesichtigungen. Ein Außenpool ergänzt das Angebot des Hauses.
Das Hotel verfügt über insgesamt 68 Zimmer, darunter 8 Einzelzimmer, 59 Doppelzimmer und 9 Suiten. Die Unterkünfte sind mit Teppichboden ausgestattet und bieten ein Queensizebett sowie ein Sofabett; Zustellbetten können angefordert werden. Klimaanlage und Zentralheizung dienen der individuellen Temperaturregulierung. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank und ein Minikühlschrank stehen für praktische Ablage und Getränkeaufbewahrung bereit. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf den Park. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio und Direktwahltelefon ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet, Haartrockner, Kosmetikspiegel und Kosmetikartikel.
Für die Freizeitgestaltung steht ein Außenpool mit Liegestühlen zur Verfügung, der an warmen Tagen eine Abkühlung innerhalb des Hotels ermöglicht. Der TV-Raum bietet eine zusätzliche Möglichkeit, sich zwischen Stadtbesichtigungen zurückzuziehen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während der Zimmerservice den Aufenthalt im eigenen Zimmer erleichtert. Babysitterservice, Kinderbetreuung, Wäscheservice, medizinische Betreuung und ein Transferservice ergänzen die Hotelleistungen. Für geschäftliche Tätigkeiten ist ein Projektor vorhanden.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café, eine Bar und einen Pub. Bei gebuchter Halbpension beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Zum Mittag- und Abendessen können verschiedene Gerichte à la carte ausgewählt werden. Snacks ergänzen das kulinarische Angebot und ermöglichen eine flexible Verpflegung während eines abwechslungsreichen Lissabon-Aufenthalts.