Das Smy Lisboa liegt zentral in Lissabon und befindet sich rund 15.000 Meter vom Strand entfernt. Das 4-Sterne-Hotel verbindet eine städtische Lage mit einer überschaubaren Größe von 105 Nichtraucherzimmern. Lissabon bietet eine abwechslungsreiche Kulisse aus historischen Vierteln, Aussichtspunkten, Plätzen und typischen Straßenbahnen. Dadurch eignet sich der Standort besonders für Stadterkundungen und kulturelle Ausflüge. Ein Kamin trägt zum charaktervollen Ambiente des Hauses bei, während vorhandene Geschäfte praktische Ergänzungen für den Aufenthalt bieten.
Die Unterkünfte sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen je nach Kategorie über ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch schaffen praktische Ablagemöglichkeiten. Für Aufenthalte mit zusätzlichem Platzbedarf können Zustellbetten angefordert werden. Balkon oder Terrasse erweitern den privaten Bereich ins Freie. Zur technischen Ausstattung zählen TV-Gerät, Radio, Stereoanlage, Steckdosenadapter und WiFi. Die Bäder bieten Dusche und Badewanne sowie Kosmetikspiegel, Bademäntel und Pflegeprodukte.
Das Fitness-Studio ermöglicht ein Training unabhängig vom Tagesprogramm. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen und erleichtert damit die Planung von Erkundungen in und um Lissabon. Zimmerservice und Weckdienst ergänzen den Aufenthalt mit abrufbaren Leistungen. Für geschäftliche Vorhaben steht ein Business-Center mit Projektor zur Verfügung. Die Klimaanlage und die Heizung lassen sich für ein passendes Raumklima nutzen.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant und eine Bar. Mit Halbpension beginnt der Tag an einem reichhaltigen Frühstücksbuffet, während das Abendessen als abwechslungsreiches Buffet serviert wird. Zusätzlich sind Mittagessen, Diätgerichte, Kindermenüs, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich. Ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke ergänzt die Auswahl.