Scandic Crown liegt nur einen Katzensprung vom Bahnhof entfernt und verbindet eine zentrale Ausgangslage mit kurzen Wegen zu den Höhepunkten Göteborgs. Das Einkaufszentrum Nordstan bietet ausgedehnte Shoppingmöglichkeiten, während Scandinavium und Ullevi-Stadion Spiel- und Konzerterlebnisse bereithalten. Im Vergnügungspark Liseberg sorgen Fahrgeschäfte für Abwechslung. Wer die Westküste entdecken möchte, erreicht mit der Tram den Fährhafen Saltholmen und damit den Zugang zu Meer, Inseln und Schären. Das Hotel verfügt über 338 Zimmer, darunter fünf Suiten und 43 Einzelzimmer, und gehört zur Hotelkategorie vier Sterne.
Die Unterkünfte sind mit Kingsizebett und Sofabett ausgestattet; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Schreibtisch unterstützt konzentriertes Arbeiten, während Bügelset, Hosenpresse und Wäschetrockner praktische Vorteile für längere Aufenthalte bieten. TV-Gerät, Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die Zimmerausstattung. In den Bädern stehen Haartrockner, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern bereit.
Nach einem Stadttag bietet das Hallenbad eine Möglichkeit zum Schwimmen. Der Außenpool ergänzt das Badeangebot, während Whirlpool, Sauna und Dampfbad zur Erholung beitragen. Das Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik unterstützen aktive Urlaubstage. Ein Fahrradverleih erleichtert die Erkundung der Umgebung auf zwei Rädern. Für Veranstaltungen stehen 27 Konferenzräume sowie Faxgerät und Projektor zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Frühstück, Mittagsbuffet und Abendessen à la carte bieten unterschiedliche Möglichkeiten für den Tagesverlauf. Auf Wunsch bereitet die Küche glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte, Kindermenüs, Bio-Kost und laktosefreie Speisen zu.