Das Hotel Grand Pacific liegt gegenüber dem Civic Art Centre im Herzen des Geschäftsviertels von Singapur. Die MRT-Stationen Bugis und City Hall sind jeweils etwa 15 Minuten entfernt. Auch das International Convention & Exhibition Centre, das Kulturzentrum „Esplanade – Theaters on the Bay“, der Hafenplatz, Raffle City und Bugis Village lassen sich in ungefähr 15 Minuten erreichen. In der direkten Umgebung befinden sich Cafés, Restaurants und weitere Speisemöglichkeiten. Der internationale Flughafen Changi ist rund 25 Fahrminuten entfernt. Als Cityhotel verbindet das Haus eine zentrale Lage mit 16 Etagen und 237 Zimmern sowie zwei Suiten.
Die Unterkünfte sind mit Klimaanlage und Teppichboden ausgestattet. Je nach Zimmer stehen ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Schreibtisch unterstützen einen organisierten Aufenthalt. Zur technischen Ausstattung gehören Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Nach einem Tag in der Stadt bietet der Außenpool eine Abkühlung, während die Sonnenterrasse mit Liegestühlen zum Verweilen einlädt. Sauna, Solarium und Wellnessangebote ergänzen die Erholung. Das Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik schaffen Möglichkeiten für Bewegung im Hotel. Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer stehen zur Auswahl. Zum Service gehören unter anderem Babysitting, Kinderbetreuung, Wäscheservice und kostenpflichtiger Zimmerservice.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant besitzt einen separaten Raucherbereich. Frühstück, Mittag- und Abendessen werden als Buffet oder à la carte angeboten. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Ernährungswünsche.