Das Hotel Mi Bencoolen liegt zentral in Singapur nahe dem Museumsgürtel und verbindet die Nähe zu historischen Sehenswürdigkeiten mit kurzen Wegen zu Kultur, Einkauf und Gastronomie. Die Esplanade-Theater an der Bucht sind in etwa 10 bis 15 Minuten zu Fuß erreichbar, während der Fort Canning Park ganzjährig kulturelle und musikalische Veranstaltungen bietet. Orchard Road, City Hall, Bugis Junction und Marina Square lassen sich ebenfalls bequem zu Fuß erkunden. Die nächste Metro-Station Dhoby Ghaut liegt ungefähr 5 Minuten entfernt. Mit 215 Zimmern auf 14 Etagen eignet sich das Cityhotel als Ausgangspunkt für abwechslungsreiche Tage in der dynamischen Metropole.
Die Unterkünfte sind klimatisiert und verfügen je nach Zimmerkategorie über ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Bügelset unterstützen einen unkomplizierten Aufenthalt. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie ein Telefon mit Direktwahl. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet; Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für sportliche Abwechslung stehen ein Fitness-Studio, Gymnastik und Billard beziehungsweise Snooker zur Verfügung. Nach aktiven Stunden können Liegestühle und Sonnenschirme auf der Sonnenterrasse genutzt werden. Ein beheizter Pool und ein Hallenbad bieten zusätzliche Möglichkeiten für eine Badepause. Der Garten schafft einen ruhigen Außenbereich mitten in der Stadt. WLAN ist kostenfrei verfügbar, und der Wäscheservice erleichtert längere Aufenthalte.
Das gastronomische Angebot umfasst ein klimatisiertes Restaurant und ein Café. Morgens beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Ein Minimarkt ergänzt die Verpflegungsmöglichkeiten, wenn kleine Einkäufe für den Tagesbedarf benötigt werden. In der Umgebung finden sich zahlreiche Lokale mit nationaler und internationaler Küche.