Das Hotel Exe Getafe liegt strategisch im Geschäfts- und Industriegebiet von Getafe, rund 300 Meter vom Stadtzentrum und den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Der Bahnhof befindet sich in etwa 1 Kilometer Entfernung. Das Cityhotel erreicht das Zentrum von Madrid in ungefähr 15 Minuten und bietet eine gute Ausgangslage für Ausflüge zum Warner Bros Park, zum Faunia Erlebnispark, zum Messegelände Juan Carlos I sowie in die spanische Hauptstadt. Die Straßen M30, M40 und M45 sowie der Flughafen Barajas sind leicht erreichbar. Ein Garten ergänzt den Außenbereich und bietet Raum für eine Pause zwischen Stadtbesichtigungen und Geschäftsterminen.
Das Hotel Exe Getafe verfügt über 112 Nichtraucherzimmer, darunter 98 Doppelzimmer, die sich auf vier Etagen verteilen. Je nach gewählter Unterkunft stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Zur Ausstattung gehören unter anderem eine individuell regulierbare Klimaanlage, Zentralheizung, ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Schreibtisch. Satelliten- und Kabelfernsehen sowie kostenfreies WLAN halten während des Aufenthalts mit Nachrichten und Unterhaltung auf dem Laufenden. Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner.
Für aktive Gäste bietet das Hotel ein Fitness-Studio, einen Fahrradverleih und einen Fahrradkeller. So lässt sich das Training unkompliziert in den Tagesablauf integrieren oder die Umgebung auf zwei Rädern erkunden. Geschäftsreisende finden im Business-Center Unterstützung bei geschäftlichen Aufgaben; ein Faxgerät steht zur Verfügung. Zimmerservice, Wäscheservice, ein Transferservice und ein 24-Stunden-Sicherheitsdienst ergänzen das Angebot. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar, wodurch unterschiedliche Bedürfnisse bei der Zimmerwahl berücksichtigt werden können.
Die gastronomischen Bereiche umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Als Verpflegungsoptionen stehen Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension zur Wahl. Das kontinentale Frühstücksbuffet bietet einen vielseitigen Start in den Tag. Mittags kann zwischen Buffet, à la carte und Menü gewählt werden, während am Abend à-la-carte-Gerichte und Menüs angeboten werden. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch erhältlich.