Das Hotel Don Pancho liegt an einer der Hauptstraßen von Benidorm, nur wenige Meter vom Strand Levante entfernt. In der Nähe befinden sich zahlreiche Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Das Stadtzentrum und die Altstadt sind fußläufig in etwa 20 Minuten erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel halten knapp vor dem Hotel, der nächste Golfplatz befindet sich rund 5 Kilometer entfernt.
Das Hotel bietet Zimmer in verschiedenen Kategorien, darunter 25 Einzelzimmer, 219 Doppelzimmer, 6 Junior-Suiten und 2 Suiten auf 19 Etagen. Die Unterkünfte verfügen teilweise über Balkon oder Terrasse mit Meerblick und sind mit Doppelbetten ausgestattet. Zur Ausstattung gehören eine Minibar und ein Safe.
Gastronomisch stehen ein Restaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen, ein Café, eine Bar sowie ein Pub zur Verfügung. Die Verpflegungsleistungen umfassen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension, jeweils als Buffet. Das Freizeitangebot beinhaltet Golf, Tennis, ein Hallenbad, einen beheizten Pool, Sauna, Dampfbad, Fitnessstudio und vielfältige Sportangebote. Wellness- und Entspannungsangebote wie Massagen sowie gastronomische und sportive Vielfalt sorgen für abwechslungsreiche Aufenthalte.