Quatro Puerta del Sol liegt im historischen Zentrum von Madrid, etwa 2 Gehminuten von der Plaza de la Puerta del Sol entfernt. Die wichtigsten Museen der Stadt sind in rund 3 Minuten zu Fuß erreichbar. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Sehenswürdigkeiten liegen ebenfalls in der Umgebung. Das elegante Cityhotel erstreckt sich über 7 Etagen und verbindet die zentrale Lage mit kurzen Wegen zu den kulturellen Höhepunkten Madrids.
Die 62 Zimmer umfassen Suiten und Doppelzimmer. Zur Ausstattung gehören unter anderem Doppelbetten, eine individuell regelbare Klimaanlage und Heizung, ein Safe, eine Minibar sowie ein Schreibtisch. Ein Balkon oder eine Terrasse eröffnet den Blick auf die Straße. Satelliten- oder Kabelfernsehen und kostenfreies WLAN ergänzen die technische Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind verfügbar.
Für die Tagesplanung unterstützt ein Tourdesk bei der Buchung von Ausflügen. Babysitterservice und Kinderbetreuung erleichtern Aufenthalte mit Nachwuchs. Eine Autovermietung, medizinische Betreuung, Transferservice, Zimmerservice, Wäscheservice und Münzwäscherei ergänzen das Serviceangebot. Für Geschäftsangelegenheiten steht ein Business-Center mit Faxgerät bereit. Parkplätze und eine Garage können gegen Gebühr genutzt werden.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant und serviert ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Auf Wunsch werden glutenfreie Mahlzeiten zubereitet. Für die Zahlung akzeptiert die Unterkunft American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.