Das Hotel Neo Magna liegt direkt im Herzen von Madrid. Eine S-/U-Bahn-Station befindet sich rund 200 m entfernt und verbindet das Haus mit den verschiedenen Vierteln der spanischen Hauptstadt. Museen, Plätze, historische Bauwerke und die lebendige Gastronomieszene Madrids lassen sich dadurch bequem erkunden. Das Hotel verfügt über 102 Zimmer und richtet sich mit seiner zentralen Lage sowohl an Städtereisende als auch an Gäste, die kulturelle Eindrücke mit kurzen Wegen verbinden möchten.
Die Zimmer sind mit Doppelbett, individuell regelbarer Klimaanlage und zentraler Heizung ausgestattet. Ein Balkon oder eine Terrasse gehört zur Grundausstattung der meisten Unterkünfte und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Für längere Aufenthalte stehen eine Waschmaschine, eine Mikrowelle sowie eine Tee- und Kaffeemaschine bereit. Safe, Minibar, Schreibtisch und Flachbildfernseher unterstützen unterschiedliche Reisebedürfnisse. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Der Außenpool mit Sonnenterrasse bietet eine konkrete Möglichkeit zur Abkühlung und Erholung innerhalb des Hotels. Liegestühle stehen für eine Pause am Wasser bereit. Das Fitness-Studio und Aerobic eignen sich, um auch während einer Städtereise aktiv zu bleiben. Ein Solarium ergänzt das Freizeitangebot. Zur Ausstattung gehören außerdem Geschäfte, ein Café und eine Bar. Mehrsprachiges Personal unterstützt bei der Organisation des Aufenthalts, während ein Tourdesk bei der Buchung von Ausflügen behilflich ist.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das tägliche kontinentale Buffetfrühstück bietet einen unkomplizierten Start in den Tag. Zusätzlich werden ein Brunch in Menüform und ein Abendmenü serviert, sodass sich die Mahlzeiten flexibel in einen Tag mit Besichtigungen und Unternehmungen einfügen lassen.