Das Thavorn Palm Beach liegt direkt am rund 500 m langen Karon Beach auf Phuket und grenzt an ein etwa 8 ha großes Anwesen. Der langgezogene Sandstrand ist für seine Sonnenuntergänge bekannt. Die Anlage prägen niedrige Gebäude, ein üppiger Garten und fünf Swimmingpools. Phuket-Stadt liegt rund 20 km entfernt, Patong Beach mit seinen beliebten Nachtclubs ist in kurzer Fahrt erreichbar. Der internationale Flughafen Phuket befindet sich etwa 48 km entfernt.
Das Hotel verfügt über 209 Zimmer, sechs Junior-Suiten und zwei Suiten. Je nach Kategorie gehören Balkon oder Terrasse mit Meerblick, Doppel- oder Queensize-Bett, separate Schlafzimmer und Teppichboden zur Ausstattung. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank sowie eine individuell regulierbare Klimaanlage ergänzen den Wohnkomfort. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und Internetzugang stehen ebenfalls zur Verfügung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Haartrockner und Kosmetikartikel.
Für Abwechslung sorgen der Süßwasserpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen sowie ein separater Kinderbereich mit Wasserrutsche. Ein Whirlpool, Sauna, Dampfbad und buchbare Massagen bieten Raum für Erholung. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio nutzen, Tennis oder Squash spielen und einen Tauchgang unternehmen. Fahrradverleih und ein Spielzimmer ergänzen das Freizeitangebot.
Die Verpflegung umfasst Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension. Das Frühstück wird als abwechslungsreiches Buffet serviert, während Mittag- und Abendessen nach Menüwahl angeboten werden. Im Restaurant stehen Kinderhochstühle bereit; vegetarische Gerichte und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Ein Café und eine Bar ergänzen die gastronomische Auswahl.