Das Hotel Mosaic liegt zentral mitten in der Altstadt von Istanbul an einer Hauptstraße und bietet damit einen praktischen Ausgangspunkt für Einkaufsbummel und Besichtigungen. Die historische Metropole verbindet byzantinische und osmanische Sehenswürdigkeiten mit lebhaften Märkten, Restaurants und traditionellen Vierteln. Das Cityhotel verfügt über fünf Stockwerke und 115 Nichtraucherzimmer. Ein Balkon mit Meerblick in den meisten Unterkünften erweitert den Aufenthalt um einen besonderen Ausblick auf die Umgebung.
Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und bieten je nach Kategorie ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch unterstützen sowohl die Erholung als auch die praktische Tagesplanung. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie kostenfreies WLAN sorgen für Unterhaltung und Verbindung. Dusche und Badewanne stehen für unterschiedliche Wünsche bei der täglichen Körperpflege bereit; Hausschuhe und Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein beheiztes Hallenbad, ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen können das Wellnessangebot ergänzen. Aerobic, Gymnastik und ein Fitness-Studio bieten Abwechslung für die tägliche Bewegung. Ein Friseur, ein Tourdesk zur Ausflugsbuchung und ein kostenpflichtiger Zimmerservice erweitern den Aufenthalt um praktische Leistungen.
Das Nichtraucherrestaurant, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste an einem reichhaltigen Buffet. Mittags und abends stehen à-la-carte-Gerichte zur Wahl. Als Verpflegungsoptionen sind Übernachtung mit Frühstück und Halbpension buchbar. Das Hotel führt alkoholische und alkoholfreie Getränke.