Das Hotel Acra Hotel liegt im Herzen der historischen Altstadt von Istanbul im Stadtteil Sultanahmet. Von hier aus erreichen Gäste die Hagia Sophia, das Museum des Topkapi-Palasts und die Blaue Moschee in etwa 8 Minuten zu Fuß. Der Große Basar ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln in rund 10 Minuten erreichbar, der Bahnhof Sirkeci liegt etwa 15 Gehminuten entfernt. Restaurants des Viertels befinden sich nur wenige Minuten entfernt, während das Nachtleben von Taksim in weniger als 20 Minuten erreichbar ist. Das 2009 erbaute Cityhotel verbindet eine zentrale Lage mit dem Charakter eines charmanten Hauses.
Die 23 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf sechs Etagen. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Teppichboden, Klimaanlage, individuell regulierbare Heizung, Safe, Minibar und Schreibtisch prägen die Ausstattung. Ein Balkon oder eine private Terrasse ist in den meisten Zimmern vorhanden und eröffnet den Blick auf das Meer. Satelliten- oder Kabelfernsehen sowie kostenfreies WLAN ergänzen die technische Ausstattung. In den Bädern stehen Kosmetikartikel und Hausschuhe bereit.
Für eine kleine Auszeit stehen eine Sauna sowie Massagen und Körperbehandlungen zur Verfügung. Das Spielzimmer und der Spielplatz ergänzen das Freizeitangebot. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung, während ein kostenpflichtiger Zimmerservice, Wäscheservice, Transferservice und Hotelarzt den Aufenthalt organisatorisch erleichtern. Ein Business-Center mit Faxgerät unterstützt bei geschäftlichen Anliegen.
Zum gastronomischen Bereich gehören ein Restaurant mit Kinderhochstühlen und ein Café. Als Verpflegungsoption steht Übernachtung mit Frühstück zur Verfügung. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen abwechslungsreichen Start in den Tag.