Das Hotel Celal Sultan Hotel liegt im ältesten Teil Istanbuls, der früheren Hauptstadt des Byzantinischen und Osmanischen Reichs. Die zentrale Umgebung verbindet die historische Stadt mit einer vielseitigen Auswahl an Museen, Kirchen und Palästen. Das Goldene Horn und das Schwarze Meer machen die Metropole zu einem abwechslungsreichen Reiseziel. Bars, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in der Umgebung. Mit 55 Zimmern und Suiten, einem Aufzug sowie Geschäften, Café und Bibliothek verbindet das Cityhotel praktische Ausstattung mit einem Aufenthalt mitten im kulturellen Istanbul.
Die Unterkünfte bieten je nach Zimmerkategorie Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten und teilweise separate Schlafzimmer. Balkon oder Terrasse eröffnen den Stadtblick und erweitern den persönlichen Raum ins Freie. Zur Ausstattung gehören eine Minibar, ein Safe, ein Schreibtisch, Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Stereoanlage sowie kostenfreies WLAN. Bügelset, Hosenpresse, Weckfunktion und Steckdosenadapter unterstützen die tägliche Organisation. Dusche und Badewanne stehen im Zimmerbad zur Verfügung.
Mehrsprachiges Personal hilft rund um die Uhr beim Ein- und Auschecken und unterstützt am Tourdesk bei der Ausflugsplanung. Ein Transferservice, Zimmerservice, Weckdienst und Wäscheservice erleichtern die Reisegestaltung. Medizinische Betreuung und ein Babysitterservice können genutzt werden. Für geschäftliche Anliegen steht ein Business-Center mit Faxgerät bereit. Ein eigener Shuttlebus ergänzt das Serviceangebot.
Das Restaurant mit Klimaanlage, das Café und die Bar bieten verschiedene Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Eine Halbpension kann gebucht werden. Das Frühstück beginnt mit einem reichhaltigen Buffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte oder nach Menüwahl zur Verfügung. Diätische und vegetarische Speisen werden auf Wunsch zubereitet, ergänzt durch spezielle Verpflegungsangebote und Snacks. Auch alkoholische Getränke sind erhältlich.