Das Hotel Gardenia liegt im Touristen- und Stadtzentrum von Alanya, rund 50 Meter vom Kleopatra-Strand und vom Meer entfernt. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars befinden sich in etwa 100 Metern Entfernung, öffentliche Verkehrsmittel sind ebenfalls rund 50 Meter entfernt. Das Zentrum und das Touristenzentrum liegen jeweils etwa 1.000 Meter entfernt, eine Disco erreichen Gäste nach ungefähr 1.700 Metern. Die Anlage umfasst ein fünfstöckiges Haupthaus und ein sechsstöckiges Nebengebäude mit insgesamt 119 Doppelzimmern. Ein Garten und der hoteleigene Spielplatz ergänzen die zentrale Lage an der türkischen Riviera.
Die Doppelzimmer verfügen über ein Doppelbett und sind mit Teppichboden ausgestattet. Je nach Zimmer gehört ein Balkon oder eine Terrasse dazu, wodurch sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Klimaanlage und Zentralheizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Zur Ausstattung zählen außerdem Safe, Minibar, Kühlschrank, Direktwahltelefon sowie Satelliten- oder Kabelfernsehen. Ein Internetzugang ist vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer mit angepasstem Bad sind buchbar.
Für Erholung stehen eine Sauna, ein Dampfbad, eine Sonnenterrasse und buchbare Massagen zur Verfügung. Sportliche Abwechslung bieten Tennis, Tischtennis, ein Fitness-Studio, Basketball und Beach-Volleyball. Ein Fahrradverleih erschließt die Umgebung auf aktive Weise. Liegestühle und Sonnenschirme am Poolbereich unterstützen entspannte Stunden zwischen Ausflügen und Strandbesuchen.
Das Hotel Gardenia verfügt über ein klimatisiertes Restaurant mit Nichtraucherbereich, separatem Raucherbereich und Kinderhochstühlen. Ein Café und eine Bar ergänzen die gastronomische Auswahl. Als Verpflegung sind Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension buchbar. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet serviert, während mittags Gerichte à la carte zur Auswahl stehen und das Abendessen als Buffet angeboten wird. Visa und MasterCard werden akzeptiert.