Das Palace Downtown liegt günstig nahe dem Dubai World Trade Centre und verbindet die Vorteile eines Apartmenthotels mit der Nähe zu Firmensitzen, Einkaufszentren und touristischen Anlaufpunkten. Das Dubai-Museum befindet sich etwa 20 km entfernt, Jumeirah Beach rund 15 km. Der internationale Flughafen von Dubai ist etwa 30 km entfernt. Die sechs Etagen mit 242 Zimmern werden durch einen Garten ergänzt, der dem Aufenthalt einen grünen Akzent gibt. Dubai verbindet moderne Stadtarchitektur, weitläufige Einkaufszentren und die Küste des Arabischen Golfs. Dadurch eignet sich die Lage für geschäftliche Termine ebenso wie für Ausflüge in die Stadt.
Die Unterkünfte verfügen über einen Wohnbereich, eine Küche und separate Schlafzimmer. Balkon oder Terrasse erweitern den privaten Bereich ins Freie. Für erholsame Nächte stehen Doppel- oder Kingsize-Betten bereit. Zur Ausstattung gehören unter anderem Minibar, Schreibtisch, Safe, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio sowie ein CD- und DVD-Player. Die Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; Kosmetikspiegel, Bademäntel und Pflegeprodukte ergänzen die Einrichtung.
Nach einem erlebnisreichen Tag sorgt das beheizte Hallenbad für angenehme Schwimmzeiten, während der Außenpool Abkühlung bietet. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für Pausen im Freien bereit. Der Wellnessbereich umfasst Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen. Ein Fitness-Studio unterstützt das persönliche Trainingsprogramm. Für kleinere Gäste gibt es einen Spielplatz und ein Spielzimmer.
Das Restaurant mit Klimaanlage, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Als Verpflegungsoption ist Halbpension buchbar. Das kontinentale Buffetfrühstück sowie Mittag- und Abendessen bringen abwechslungsreiche Gerichte auf den Tisch. Ergänzend führt das Apartmenthotel alkoholische und alkoholfreie Getränke.