Das Crowne Plaza Copenhagen Towers liegt zentral an einer Hauptstraße in Kopenhagen, nahe der Autobahn und etwa 150 m von einer Metrostation entfernt. Dadurch gelangt man schnell zum Bahnhof Ørestad, in die Innenstadt und zum internationalen Flughafen, der rund 5 min entfernt ist. Sehenswürdigkeiten wie der Vergnügungspark Tivoli, Schloss Amalienborg und der Nyhavn sind gut erreichbar. Das Einkaufszentrum Field's liegt etwa 500 m entfernt. Als modernes City-, Airport-, Eco-, Konferenz- und Businesshotel verbindet das Haus eine verkehrsgünstige Lage mit kurzen Wegen zu Einkaufsmöglichkeiten und kulturellen Zielen.
Das Hotel umfasst 366 Zimmer, darunter 360 Doppelzimmer und 4 Suiten. Die Unterkünfte befinden sich im 25-stöckigen Haupthaus oder im 4-stöckigen Nebengebäude. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Zur Ausstattung gehören unter anderem ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Satelliten-/Kabel-TV, ein Radio und kostenfreies WLAN. Eine Dusche oder Badewanne, ein Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel ergänzen die Zimmerausstattung.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, Tennis und ein Fahrradverleih bereit. Ein Fahrradkeller erleichtert die Aufbewahrung eigener Räder. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung, Wäscheservice und Zimmerservice unterstützen unterschiedliche Reisepläne. Die mehrsprachige Betreuung an der Rezeption ist rund um die Uhr verfügbar, während ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat zusätzliche organisatorische Wege abnehmen.
Für die Verpflegung stehen ein Speiseraum, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen zur Auswahl. Morgens beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Zusätzlich sind Picknick, Snacks und alkoholische Getränke erhältlich. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.