Das Holiday Inn Express Berlin City Centre heißt Gäste mitten in Berlin willkommen und verbindet die praktische Lage einer Großstadtunterkunft mit einer Ausstattung für Geschäfts- und Urlaubsreisen. Die deutsche Hauptstadt bietet eine vielseitige Mischung aus Geschichte, Kultur, Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie. Ein Garten schafft zusätzlichen Raum im Freien, während Geschäfte, ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum das Angebot im Haus ergänzen. Die Unterkunft verfügt über 256 Nichtraucherzimmer und richtet sich mit deutsch- und englischsprachigem Personal an unterschiedliche Reisende.
Die Zimmer sind klimatisiert und beheizbar. Für die Nachtruhe stehen je nach Zimmer ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe und ein Schreibtisch unterstützen die praktische Nutzung, während Radio, Wecker und Satelliten-TV mit Pay-per-View-Option Unterhaltung bieten. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind ebenfalls verfügbar.
Im Haus stehen ein Fitnessbereich, eine Lounge und ein Business-Center mit Faxgerät zur Verfügung. Der Zimmerservice unterstützt bei Bedarf im Tagesablauf, der Wäscheservice und die Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Fahrradstellplätze ermöglichen die Unterbringung eigener Räder. Ein Safe, ein 24-Stunden-Sicherheitsdienst und eine Autovermietung ergänzen die Serviceleistungen. Haustiere sind erlaubt.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant und eine Bar. Ein kontinentales Buffetfrühstück bietet morgens eine unkomplizierte Auswahl für den Start in den Berliner Tag. Die Bar eignet sich für einen Drink im Anschluss an geschäftliche Termine oder einen Ausflug durch die Stadt.