The Cloud One Berlin-Upper West liegt an der Kantstraße 163–165 im Berliner Bezirk Charlottenburg. Die zentrale Stadtlage verbindet kurze Wege zu den vielfältigen Einkaufs-, Kultur- und Unterhaltungsangeboten der Hauptstadt. Rund um den Kurfürstendamm prägen Geschäfte, Cafés und Restaurants das urbane Umfeld, während bekannte Sehenswürdigkeiten wie die Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche das Berliner Stadtbild ergänzen. Das Hotel besitzt einen klaren, funktionalen Charakter und eignet sich als Ausgangspunkt für Stadterkundungen sowie geschäftliche Aufenthalte.
Die Zimmer verfügen über ein Queensize-Bett, das eine feste Schlafmöglichkeit für erholsame Nächte bietet. Zur Ausstattung gehören ein TV-Gerät, ein Safe und WiFi. Eine Heizung unterstützt angenehme Temperaturen im Zimmer, während ein Haartrockner im Bad zur täglichen Nutzung bereitliegt. Nichtraucherzimmer stehen zur Verfügung.
Für zusätzlichen Komfort sorgen die Gepäckaufbewahrung und der Safe. Ein Fahrradverleih ermöglicht es, Berlin auf zwei Rädern zu erkunden. Ein TV-Raum bietet eine weitere Möglichkeit für entspannte Pausen im Hotel. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und ist mit einem Aufzug ausgestattet. Wer mit dem Auto anreist, kann den hoteleigenen Parkplatz nutzen. Haustiere sind erlaubt.
Zum gastronomischen Angebot gehört eine Bar, die sich für einen Drink in zentraler Lage eignet. Am Morgen erwartet die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das eine vielseitige Grundlage für Besichtigungen, Termine und Ausflüge durch Berlin schafft.