Das Park Plaza Westminster Bridge London liegt auf der Südseite der Westminster Bridge im Stadtteil Westminster. Die Restaurants und Bars der South Bank befinden sich rund 100 Meter entfernt, die Themse etwa 200 Meter. Viele bekannte Sehenswürdigkeiten lassen sich zu Fuß erreichen, darunter Big Ben, die Houses of Parliament, das SEA LIFE London Aquarium, das London Eye, das BFI IMAX Kino und die Westminster Abbey. Auch Trafalgar Square und der Buckingham Palace liegen in der näheren Umgebung. Die Oxford Street ist rund 1,5 Kilometer, der Hyde Park etwa 2 Kilometer entfernt. Waterloo Station befindet sich nur wenige Gehminuten entfernt und bietet Zugang zu mehreren U-Bahn-Linien sowie Zugverbindungen in den Südosten Englands. Das 2010 erbaute Cityhotel erstreckt sich über 16 Stockwerke und umfasst 1.021 Zimmer.
Das Hotel bietet 422 Doppelzimmer, 545 Studios und 54 Suiten. Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett sowie eine individuell steuerbare Klimaanlage und Heizung. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen und ein Radio. Eine Bügelvorrichtung und eine Hosenpresse erleichtern die Vorbereitung für den Tag. In den Bädern mit Dusche und Badewanne stehen Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für Erholung sorgen ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad. Massagen und Körperbehandlungen können gebucht werden, während das Fitness-Studio Raum für das tägliche Training bietet. Ein Friseur und kosmetische Behandlungen ergänzen das Angebot. Der kostenpflichtige Zimmerservice erleichtert den Aufenthalt im Zimmer. Das Hotel verfügt zudem über einen Businessbereich mit Faxgerät und Projektor sowie über Geschäfte und einen Kiosk.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das kontinentale Buffetfrühstück bietet einen vielseitigen Start in den Tag. Mittags und abends kann zwischen À-la-carte-Gerichten und Menüwahl gewählt werden. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch erhältlich. Alkoholische und alkoholfreie Getränke runden das gastronomische Angebot ab.