Das Hotel St Martins Lane liegt mitten im lebhaften Covent Garden im Londoner Theaterviertel. Zahlreiche Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Museen befinden sich nur wenige Gehminuten entfernt. Auch der Trafalgar Square, Leicester Square, Soho und das Geschäftsviertel liegen in unmittelbarer Umgebung. Das Cityhotel verbindet eine zentrale Lage mit einer luxuriösen Ausrichtung und eignet sich für Städtereisen ebenso wie für geschäftliche Aufenthalte. Ein Garten ergänzt das Haus um einen grünen Rückzugsort.
Die 183 Doppelzimmer, 19 Suiten und 2 Apartments verteilen sich auf sechs Etagen. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Zur Ausstattung zählen unter anderem Safe, Minibar, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Satelliten- und Kabel-TV, Radio, CD-Player sowie kostenfreies WiFi. Tee- und Kaffeezubereiter, ein Bügelset und ein Weckdienst erhöhen die Alltagstauglichkeit. Die Zimmer verfügen über Duschen und Badewannen; Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik zur Verfügung. Der hoteleigene Fahrradverleih eröffnet eine weitere Möglichkeit, London und seine Umgebung zu erkunden. Ein Spielzimmer, Geschäfte und ein Friseursalon ergänzen das Angebot. Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitterservice und Kinderbetreuung erleichtern die Organisation des Aufenthalts. Für Veranstaltungen und geschäftliche Vorhaben stehen ein Konferenzraum sowie ein Business-Center mit Faxgerät und Projektor bereit.
Das Nichtraucherrestaurant serviert täglich ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet. Zum Mittag- und Abendessen stehen Menüs zur Auswahl. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Ein Café und eine Bar bieten zusätzliche Möglichkeiten für eine Pause oder einen Drink im Haus.