The Dilly liegt im Londoner Touristenzentrum an einer Hauptstraße, nur wenige Schritte vom Piccadilly Circus entfernt. Der nahe U-Bahnhof Piccadilly Circus verbindet das Hotel mit vielen Bereichen der britischen Hauptstadt. Das 1908 errichtete Cityhotel erstreckt sich über neun Etagen und verbindet zentrale Stadtlage mit klassischem Hotelcharakter. Sehenswürdigkeiten, Theater, Geschäfte und Restaurants der Londoner Innenstadt lassen sich von hier aus gut in den Aufenthalt integrieren.
Die 266 Doppelzimmer sowie 13 Junior-Suiten und 21 Suiten bieten verschiedene Unterkunftsoptionen. Zur Ausstattung gehören unter anderem Kingsizebetten, Teppichboden, eine individuell nutzbare Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar und Kühlschrank. Ein Schreibtisch unterstützt konzentriertes Arbeiten. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Stereoanlage sowie Internetzugang ergänzen die technische Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche, Badewanne, Haartrockner, Bademäntel und ein Telefon. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Abwechslung im Hotel sorgen ein Hallenbad und ein Außenpool. Liegestühle stehen für entspannte Pausen bereit, während Whirlpool, Sauna und Dampfbad den Wellnessbereich ergänzen. Massagen lassen sich für gezielte Erholung buchen. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio, den Squashbereich oder Aerobic nutzen. Ein Fahrradverleih eröffnet zusätzliche Möglichkeiten, London und Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar. Das Frühstücksbuffet bietet einen reichhaltigen Start in den Tag. Mittags stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte und Menüwahl zur Verfügung; am Abend kann zwischen À-la-carte-Angeboten und Menüs gewählt werden. Diätische Küche, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte, Kindermenüs und weitere spezielle Angebote werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.