Das Hotel Indigo Venice - Sant'Elena liegt im östlichen Teil der Lagune von Venedig, direkt neben den Gärten der Biennale-Ausstellung. Der Markusplatz ist in etwa 20 Gehminuten erreichbar, während das historische Stadtzentrum mit dem Vaporetto ungefähr 7 Minuten entfernt liegt. Die Lage verbindet die ruhige Umgebung der Biennale mit dem besonderen Flair der venezianischen Lagune. Der Strand befindet sich 48000 Meter entfernt. Ein Garten ergänzt das Hotel um einen grünen Außenbereich für erholsame Pausen.
Das Hotel verfügt über 76 Zimmer, darunter 9 Einzelzimmer und 51 Doppelzimmer. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Auswahl. Die meisten Unterkünfte besitzen einen Balkon oder eine Terrasse, wodurch sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Schreibtisch, Kühlschrank und ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang. Klimaanlage und Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima.
Für Abkühlung sorgt ein Außenpool mit angeschlossener Sonnenterrasse und Liegestühlen. Ein Solarium ergänzt das Angebot für entspannte Stunden. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitterservice und Kinderbetreuung den Aufenthalt erleichtern. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar. Haustiere sind erlaubt.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Frühstück, Mittagessen und Abendessen decken die wichtigsten Mahlzeiten des Tages ab. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Speisen und Kindermenüs zu. Spezielle Verpflegungsangebote, Picknick und Snacks ergänzen die Auswahl und erleichtern eine flexible Tagesplanung.