Sofitel Marrakech Lounge & Spa liegt im Herzen von Marrakesch am Fuß des Atlasgebirges. Die Mauern der Medina und der berühmte Platz Jamaa El Fna befinden sich in der Nähe, während Einkaufsmöglichkeiten rund 1 Kilometer entfernt liegen. Das Stadtzentrum ist nach etwa 2 Kilometern erreichbar. Die Umgebung verbindet die lebendige Atmosphäre der Roten Stadt mit historischen Gassen, traditionellen Märkten und orientalischer Architektur. Das Resort wurde 2002 erbaut und umfasst 139 Zimmer auf fünf Etagen. Ein Garten gehört zur Anlage und ergänzt den urbanen Standort um einen begrünten Rückzugsort.
Die Unterkünfte verteilen sich auf 131 Doppelzimmer und 8 Suiten. Je nach Zimmerkategorie stehen Doppel- oder Kingsize-Betten, eine individuell regulierbare Klimaanlage, eine Minibar, ein Safe und ein Schreibtisch zur Verfügung. Teppichboden prägt das Wohnambiente. Zur Unterhaltung dienen Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, CD- und DVD-Player. Einige Unterkünfte verfügen über Balkon oder Terrasse, sodass sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Familienzimmer und rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für Abkühlung stehen ein Hallenbad und ein Außenpool mit Süßwasser zur Verfügung. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen geeignete Plätze für eine Pause am Wasser. Der Wellnessbereich umfasst Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen. Aktive Gäste können das Fitness-Studio, den Tennisplatz, Tischtennis oder den Fahrradverleih nutzen. Ein Spielzimmer, ein TV-Raum und eine Bibliothek ergänzen die Freizeitbereiche.
Drei Restaurants, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar sorgen für abwechslungsreiche kulinarische Möglichkeiten. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet serviert; mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Zusätzlich gibt es ein Abendessen nach Menüwahl. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet.