Das My Story Charming Hotel Augusta liegt direkt im Herzen Lissabons. Die zentrale Lage macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt, um die portugiesische Hauptstadt mit ihren historischen Vierteln, Plätzen und charakteristischen Straßen zu entdecken. Lissabon verbindet traditionelle Architektur mit lebendigem Stadtleben, Cafés und vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten. Im Hotel stehen Geschäfte zum Schlendern und Stöbern zur Verfügung. Ein Geldautomat, ein Safe und eine Gepäckaufbewahrung ergänzen die Ausstattung.
Die Zimmer sind klimatisiert und beheizbar. Für erholsamen Schlaf steht ein Doppelbett bereit; separate Schlafzimmer können vorhanden sein. Zustellbetten lassen sich auf Anfrage anfordern. Zur Ausstattung zählen außerdem ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Eine Tee- und Kaffeemaschine ermöglicht eine kleine Erfrischung im Zimmer. Ein TV-Gerät sowie kostenfreies WLAN ergänzen den Aufenthalt. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne.
Der Hotelservice umfasst Zimmerservice, Wäscheservice, Münzwäscherei, Babysitterservice, Kinderbetreuung, Transferservice und einen hoteleigenen Shuttlebus. Für die Anreise mit dem eigenen Fahrzeug stehen Parkplätze und eine Garage zur Verfügung. Ein eigener Pool sowie eine Tauchschule gehören ebenfalls zu den genannten Einrichtungen. Die behindertengerechte Ausstattung mit rollstuhlgerechten Einrichtungen erleichtert Gästen mit eingeschränkter Mobilität die Nutzung des Hauses.
Für Mahlzeiten stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar bereit. Morgens wird ein kontinentales Buffetfrühstück serviert. Zusätzlich umfasst das Verpflegungsangebot Mittagessen, Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Speisenangebote. Dadurch lässt sich die Tagesplanung in der Stadt mit unterschiedlichen kulinarischen Bedürfnissen verbinden.